Smistare una richiesta verso servizio o operatore

Instrada la richiesta verso il servizio o l'operatore corretto in base a contenuto e regole.

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Smistare una richiesta verso servizio o operatore

Smistare una richiesta verso servizio o operatore

Instrada la richiesta verso il servizio o l'operatore corretto in base a contenuto e regole.

Utilizzato in: NexorA

Frase di attivazione

A chi va inoltrata questa richiesta?

Limitazioni

richieste miste possono avere più destinazioni

Parametri

Lingua del risultato: Italiano, English

Esempio di esecuzione

Input

Testo di esempio scritto per questa demo.

Richiesta da smistare Buongiorno, scrivo per conto dell'ufficio acquisti di un'azienda cliente. Questo mese ci avete addebitato due volte il canone del servizio: sul conto vediamo due pagamenti identici a pochi giorni di distanza e vorremmo il rimborso di quello in eccesso. Già che ci sono: un nostro collega ha lasciato l'azienda e chiede che il suo nome e il suo indirizzo email vengano cancellati dall'account aziendale. Potete occuparvene voi o deve scrivervi direttamente lui? Grazie.

Destinazioni possibili (una per riga: «Nome: descrizione») Amministrazione: fatture, pagamenti, note di credito, dati di fatturazione Supporto tecnico: malfunzionamenti, accessi alla piattaforma, errori del servizio Commerciale: preventivi, nuovi servizi, rinnovi e cambi di piano Privacy: richieste sui dati personali (accesso, rettifica, cancellazione, consenso)

Output

Contenuto generato da un sistema di Intelligenza Artificiale

Destinazione

Amministrazione Certezza: Alta

fatture, pagamenti, note di credito, dati di fatturazione

Presente tra le destinazioni indicate · Certezza stimata dal modello.

Motivazione

La richiesta principale riguarda un doppio addebito e il rimborso del canone pagato in eccesso, temi di fatturazione e pagamenti. La cancellazione dei dati del collega è una richiesta distinta da inoltrare a Privacy.

Coinvolgere anche

Privacy

Informazioni mancanti